Запрет складчины

​

Управление клиентским опытом

Видеокурс

На примере компании Ситимобил из этого видеокурса узнаем о том, что кроется за аббревиатурой "CX". Оказывается, клиентский сервис — не эфемерное понятие и не случайное приятное взаимодействие с тем или иным брендом.

Многие компании уже сейчас не просто задумывается над тем, что же это такое, но и облекают клиентский сервис в измеряемые показатели, чтобы получать аналитические данные о том, как именно клиенты взаимодействуют с компанией, где возникают самые острые боли и придумывают пути решения.

В этом курсе узнаем о том, что же такое Customer Experience (опыт пользователя); выясним, чем CX отличается от UX; изучим основные аналитические показатели такого направления и вооружимся большим количеством примеров от Ситимобил.

​

2022 год.

Это 4-х месячный практикум для владельцев бизнеса и их команды, на котором мы помогаем создать систему.

Вы навсегда приобретете навык создания системы в отделе продаж и сможете построить новый отдел в другом бизнесе или филиале без посторонней помощи.

Спойлер: Программа обучения:

Стартовый модуль

• Бонус. Книга «Отдел продаж по захвату рынка»
• О нулевом модуле
• Введение. Яма
• Намерение
• Личная эффективность
• Ассистент
• Поиск ассистента
• Заключение
• Бонус. Курс «Антисаботаж»

Модуль 1. Строим «фундамент» и формируем отдел продаж

• Блок 1. Введение
• Блок 2. Воронки
• Блок 3. Ключевой этап воронки (КЭВ)
• Блок 4. Оффер на КЭВ
• Блок 5. Саботаж
• Блок 6. Модели продаж
• Блок 7. Статистики
• Блок 8. Инструменты отдела продаж
• Блок 9. Система мотивации
• Блок 10. CRM
• Про WhatsApp в CRM
• Бонусный блок. Как создавать мощное УТП

Модуль 2. Помогаем нанять правильных людей

• Блок 1. Подготовка к подбору кандидатов
• Блок 2. Основы найма
• Блок 3. Вакансия
• Блок 4. Подбор кандидатов
• Блок 5. Собеседование
• Блок 6. Тесты для собеседований/ финал собеседования
• Блок 7. Адаптация и обучение
• Блок 8. Стажировка
• Блок 9. Папка сотрудника компании
• Блок 10. Траектория обучения стажеров (дорожная карта)
• Блок 11. Найм РОПа
• Бонусный блок. Как найти HR директора
• Про отдел контроля качества

Модуль 3. Внедряем усилители продаж

• Блок 1. Структура скрипта
• Блок 2. Продажи
• Блок 3. Создание скрипта
• Блок 4. Upsell
• Блок 5. Работа с Отделом продаж
• Блок 6. Точки касания для закрытия клиентов
• Блок 7. РФМ Анализ
• Про ОКК

База знаний

• Выступление Олега Торбосова
• Павел Лебедев - КП
• Вебинар: Холодные звонки и проход секретаря
• Интервью Сергея Азимова
• Про HH.ru
• Настройка воронки продаж в AmoCRM самостоятельно
• Самостоятельная настройка HR воронки в AmoCRM
• Настройка точек касания в Bitrix24 самостоятельно
• Про сервис Sensei
• Как выстроить систему повторных продаж в CRM системе
• ГДЗ по CRM от команды SimpleSales
• Шаблон с декомпозицией плана на год

Обмен опытом. Записи вебинаров, где участники делятся друг с другом своим опытом

• Новая форма КЭВа
• Как разделить основной продукт на два, чтобы оправдать каждый продукт достойным оффером
• Как покупать клиента дороже чем конкуренты
• Успешное внедрение чатов и игр в отделе продаж
• План продаж

Вопрос-ответ с Михаилом

• Как настроить бизнес-процессы в других отделах
• Про КЭВ и квал лид
• Про работу с партнерами
• Про сотрудников, которые работают давно, про автоматизацию показателей
• Про мотивацию рекрутера
• Про мотивацию в период стажировки
• Как быстрее выйти в новый регион, какую модель продаж выбрать и как взрастить РОПа
• Как перестроить мотивацию при переходе на новую модель
• Про мотивацию фермера
• Как сократить цикл сделки при проектных продажах сложного нестандартного технологического оборудования?
• Как ускорить работу предприятия, когда всё регламентировано?
• Про точки касания. Как определить эффективность точек касания? Примеры виджетов для СRМ, чтобы замерить конверсию точек касания?
• Как конкурировать на перегретом предложениями рынке?
• Как уменьшить количество "неприходов" клиентов на КЭВ? Проблема: много отказов при закрытии на КЭВ
• Как построить орг.схему из небольшого числа сотрудников?
• Как правильно составлять лист ожидания?
• Хорошие условия для работников, но нет продаж. В чем причина?
• Как заставить менеджеров закрывать на КЭВ?
• Процент ФОТа от выручки
• Мотивация HR директора
• Почему в отделе продаж сотрудники постоянно увольняются?
• Как построить удаленный отдел продаж застройщика?
• Сорвенования между менеджерами в отделе продаж + мотивация
• Про дашборды
• Как правильно составлять расписание записи на КЭВ
• Какой сформировать КЭВ и оффер в транспортной логистике?
• Стоит ли уменьшать цену клика?
• Как повысить конверсию из назначенной консультации в очную встречу?
• Как решить проблему с неуспеваемостью наращивания производства?
• Увольнение сотрудников
• Как увеличить рост по постоянным клиентам в 1,5 раза за короткий срок?
• Разбор КЭВа

​

Почему важно пройти курс сейчас?

• Мы присутствуем при радикальной смене бизнес-парадигмы – цифровизация, роботизация, переход на удаленную работу офисов.
• Всё большее значение приобретают транснациональные корпорации, которые сейчас уже правильнее называть «экосистемами».
• Игнорирование этих фундаментальных изменений и их влияния на человека несет серьезные риски как для результатов бизнеса, так и для личной эффективности
• Бизнес делается людьми и для людей. Люди – его самая сильная сторона, и они же – его главная проблема. Тот самый, пресловутый, человеческий фактор. Создавать бизнес, управлять бизнесом, развивать свой бизнес, не учитывая психологию, мышление и знания о мозге своих сотрудников, клиентов, да и самих себя, – это чем дальше, тем более гиблое дело.

Кому будет полезен курс?

• Собственникам бизнеса.
  Узнаете, как добиваться максимального результата от своего бизнеса, используя самые современные технологии мышления и знания о мозге.
• Генеральным директорам, топ-менеджменту. Получите инструменты для стратегического видения, создания функциональной организационной структуры бизнеса, а также поиска неочевидных путей развития.
• Руководителям направлений и проектов.
  Научитесь стимулировать командную работу, повышать производительность и вовлеченность в работу сотрудников, максимально использовать их ресурс и мотивировать.

Из чего состоит курс?

Курс «Мозг и бизнес» — это возможность стратегически пересмотреть бизнес:

• Инструменты для планирования, основанные на знаниях о работе мышления;
• Выстраивание эффективного взаимодействия с сотрудниками, партнерами и клиентами;
• Креативные подходы, которые можно применять в любой сфере деятельности.

На курсе вас ждут:

• 12 занятий с видеоуроками и практическими кейсами;
• Задания для достижения результатов уже во время обучения;
• Обратная связь от модераторов курса;
• 3 закрытых live-трансляции с авторами курса;

​

Вы научитесь управлять командами, заключать выгодные сделки, выступать на публике. Сможете лучше справляться с работой и быстро договариваться с клиентами и партнёрами.

Soft Skills или гибкие навыки — комплекс умений, связанных с личностными качествами человека. Например, навыки делового общения, тайм-менеджмента или работы в команде.

Soft Skills помогают лучше выполнять свою работу и развивать карьеру. А руководителям — грамотно мотивировать подчинённых, выходить из кризисных ситуаций и выстраивать эффективные рабочие процессы.

Кому подойдёт этот курс

• Владельцам бизнеса. Научитесь справляться с кризисными ситуациями, добиваться своего на переговорах и мотивировать подчинённых.
• Начинающим руководителям. Научитесь управлять командой и находить общий язык с сотрудниками и клиентами, чтобы быстро освоиться на новой должности.
• Тимлидам, менеджерам проектов и продуктов. Узнаете, как планировать рабочее время, эффективно руководить отделами и проектными командами. Сможете достигать KPI без стресса и переработок.
• Менеджерам по работе с клиентами и HR. Научитесь распознавать эмоции собеседника, проводить результативные встречи и убедительно доносить свою точку зрения. Сможете претендовать на повышение.

Чему вы научитесь

1. Управлять эмоциями — своими и окружающих. Научитесь понимать чужие эмоции и влиять на них. Узнаете, как справляться со стрессом и выгоранием.
2. Строить эффективные коммуникации. Узнаете, как находить общий язык с командой и партнёрами, выстраивать диалог и вести деловую переписку.
3. Проводить переговоры. Изучите цикл и техники проведения переговоров. Сможете закрывать сделки с выгодным результатом.
4. Руководить командой. Поймёте, как управлять сотрудниками в офисе и удалённо. Сможете правильно делегировать задачи.
5. Эффектно выступать на публике. Научитесь делать презентации, выступать перед аудиторией и убедительно доносить свои мысли.
6. Управлять временем. Сможете экономить время с помощью техник тайм-менеджмента и соблюдать баланс работы и личной жизни.

Спойлер: Программа

1. Эмоциональный интеллект и лидерство
Научитесь управлять своими эмоциями, влиять на поведение окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как угадывать намерения собеседника, убеждать и вызывать доверие.

• Распознавание своих эмоций
• Распознавание эмоций окружающих
• Самоуправление
• Управление выгоранием
• Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями
• Итоговая работа: тест на определение эмоций

2. Искусство коммуникации
Сформируете собственный стиль общения, научитесь отстаивать свою позицию в диалоге, находить общий язык с командой и партнёрами. Освоите искусство деловой переписки и особенности общения в разных культурах.

• Введение. Влияние коммуникации на карьеру
• Схема идеальной коммуникации
• Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
• Техники влияния и переговоров
• Лидерство в виртуальном мире
• Мощные техники переписки
• Межкультурная коммуникация
• Итоги курса: резюме и подготовка к дипломной работе
• Итоговая работа: деловое общение

3. Стресс-менеджмент
Научитесь эффективно работать со стрессом. Сможете предотвращать эмоциональное выгорание и управлять внутренним ресурсом. Почувствуете себя увереннее.

• Общее понимание природы стресса

• Диагностика стресса. Анализ поведения и эмоций в стрессовых ситуациях

• Базовые инструменты по работе со стрессом и ресурсным состоянием. Процесс формирования новых антистресс-привычек

• Тайм-менеджмент для борьбы со стрессом

• Стресс в рабочих коммуникациях

• Action-план

• Тестирование уровня стресса. Итоговая работа: разработка mind-карты по работе со стрессом в разных сферах своей жизни

4. Управление командами
Научитесь работать с уже сформированными командами и набирать новые. Узнаете, как менять процессы под задачи бизнеса, грамотно ставить цели и мотивировать сотрудников. Сможете руководить удалённой командой, решать конфликты и развивать управленческие навыки.

• Вы стали руководителем
• Определение ролей в команде
• Роль руководителя
• Эффективная команда: как создать, развить и направить
• Система целей и показателей, отношения с руководством
• Вовлечённость и мотивация команды
• Развитие команды
• Контроль
• Как реализовать изменения
• Управление удалённой командой
• Итоговая работа: стратегия развития команды

5. Мастер презентации и публичных выступлений
Поймёте, как визуализировать данные и создавать эффектные презентации для себя и коллег. Сможете аргументированно доносить свои идеи, структурировать информацию и выступать в стиле спикеров TED.

• Введение
• Подготовка к презентации
• Структура презентации
• Презентация как инструмент продаж
• Тексты в презентациях
• Основы фирменного стиля
• Иллюстрации
• Визуализация и вёрстка
• Инфографика. Подготовка и анализ данных
• Визуализация данных в презентациях
• Анимация
• Основы сильных выступлений
• Публичное выступление с презентацией
• Секреты выступлений в стиле TED
• Режиссура выступления
• Смыслы в выступлениях
• Итоговая работа: выступление с презентацией

6. Тайм-менеджмент
Освоите тактическое и стратегическое планирование, научитесь рассчитывать время для каждой задачи, расставлять приоритеты и планировать дела на неделю, месяц или год вперёд. Узнаете, как справляться с прокрастинацией и не увязать в рутине.

• Тайм-менеджмент: ловушки в управлении временем
• Тактический тайм-менеджмент
• Стратегический тайм-менеджмент
• Разбор инструментов рабочего планирования
• Итоговая работа: календарь рабочих задач

7. Бонусный курс
Все участники курса получают бесплатный доступ к видеоматериалам курса «Как правильно питаться: нутрициология для начинающих». Узнаете, как приобрести полезные привычки, на практике изучите принципы здорового питания и научитесь легко держать себя в форме.

Длительность 12 месяцев

​

Даты 13, 20 и 27 июня
Научитесь работать эффективнее, управлять разработкой и вести проекты любой сложности с помощью гибкого подхода.

Спойлер: Программа

Основы Agile-мышления, Agile-манифест. Kanban

• Agile-манифест
• Разница в подходах Agile и Waterfall
• Применимость Agile и критика
• Kanban: принципы и применимость

Agile сегодня

• Кейсы применения в современных компаниях

Игра «Kanban Board»
Scrum

• Принципы
• Артефакты и ритуалы
• Как оценивать задачи
• Роли в Scrum
• Типы совещаний

Lean и Kanban

• История Lean и Kanban
• Базовые принципы
• Где можно применять
• Концепция Lean Production
• Правило трех сигм

Игра «Scrum Planning»
Практика Scrum
Разбор кейсов
Игра «Scrum in action»

• Примените полученные знания для практической работы Agile-команде
• Научитесь оценивать задачи и свои возможности
• Научитесь оптимизировать рабочие процессы и и нагрузку

​

Цели курса:

• Структурировать знания начинающих продактов;
• Выработать представление того, как создается продукт;
• Вдохновить на дальнейшее обучение;
• Научить применять хотя бы часть знаний на практике.

Чему Вы научитесь

• Разберетесь, кто такой продакт-менеджер и как им стать;
• Изучите этапы разработки продукта — от идеи до MVP и выхода на рынок;
• Поймете как надо и как не надо разрабатывать продукты (на примере кейсов и фейлов экспертов рынка)

Спойлер: Программа

-Урок 1. Продакт-менеджер: основные аспекты профессии
Основные функции продакт- и проджект-менеджеров; Hard skills и Soft skills продакта (Junior, Middle, Senior); Карьерные пути: как прийти к менеджменту продуктов; Что можно считать продуктом.

-Урок 2. Этапы создания продукта
Обзор основных этапов; Особенности создания продуктов Web, Mobile, Desktop Software; Применение методологий (Agile, Scrum и др.) в создании продукта; Инструменты и лайфхаки продакт-менеджера (RoadMap, описания, таски).

-Урок 3. Генерация идей и проверка гипотез
Product Vision. Миссия и видение. Концепция; Описание проблемы. 5 «почему». Проблемные интервью; Генерация идей. Фреймворки брейнштормов. Анализ конкурентов; Проверка продуктовых гипотез (CustDev).

-Урок 4. Проектирование MVP
User Flow и Customer Journey Map; Дизайн; Продуктовое описание; Прототипирование.

-Урок 5. Выход на рынок
Каналы дистрибуции и способы монетизации; Бета-версия продукта — что это?; Маркетинг.

-Урок 6. Продуктовая аналитика
Что такое продуктовая аналитика и почему она важна; Немного теории: среднее арифметическое, медиана, корреляция и т.д.; Продуктовые метрики; Сегментация пользователей; Зачем нужны эксперименты и что такое статистическая значимость?; Инструменты и дашборды; Рекомендации по погружению в аналитику.

-Урок 7. Выход на второй круг (и последующие)
-Принятие решений на основе метрик; А/В-тесты; Смена стратегии; Юзабилити-тестирование.

Скрытый текст. Открывается зарегистрированным пользователям.

​

Как построить компанию от 0 до $1 млрд. Программа №1 в мире, которая обучает управлению и масштабированию бизнеса, на примере нашей стремительно растущей компании «Суши Мастер».

Программа на 3 месяца 2020 г

• Март
• Апрель
• Май

РЕЗУЛЬТАТ ПРОГРАММЫ:

• Рост чистой прибыли собственника.
• Ясность и четкость в каждом шаге.
• Мощная и результативная команда.
• Увеличение масштаба Вашего бизнеса.
• Высокий уровень Вас как управленца.

​

Вебинар 1 Как стать лидером процветающей организации

Что входит в курс:

-Одна тема на выбор
-Запись одной встречи​

Цели и планирование

-Куда идем?
-Как правильно ставить цели?
-Как достичь цели?​

Построение организации

-Как все устроено?
-Структура организации
-Функциональные обязанности​

Финансовая аналитика

-Ключевые финансовые показатели
-Как составить баланс предприятия?
-Расчет точки безубыточности
-Отчет прибыли и убытков
-Финансовое планирование​

Отдел маркетинга

-Как привлечь клиентов?
-Как обеспечить непрерывный поток клиентов?
-Как обеспечит собственную известность?​

Работа с кадрами

-Как нанимать?
-Как мотивировать?
-Как поддерживать?
-Как сохранять дисциплину и высокий моральный дух?
-Как увольнять?​

Отдел продаж

-Как составлять скрипты продаж?
-Работа с возражениями.
-Как закрыть сделку?​

Кому полезен курс: Руководителям центров - Прогрессивные технологии и уникальные методики

​

Описание книги
В этой книге шаг за шагом рассматриваются вопросы составления и интерпретации финансовой отчетности предприятия.
Умение грамотно «читать» отчетность дает менеджерам и предпринимателям возможность анализировать текущую деятельность компании и принимать правильные управленческие решения.
Книга написана простым, понятным языком и ориентирована, прежде всего, на людей, которые не являются профессиональными бухгалтерами.
Все концепции раскрываются на примерах из реальной отчетности крупных российских компаний. Используя богатый практический опыт, автор раскрывает все нюансы финансовой отчетности, в том числе и специфические «западные» вопросы составления отчетности по МСФО.

Книга адресована менеджерам (не только финансовым) и предпринимателям, а также студентам бизнес-школ финансовых вузов.

3-е издание.

Скрытый текст. Открывается зарегистрированным пользователям.

​

Задача продакта — создать востребованный продукт в срок и увеличить прибыль компании. Продакт-менеджер знает ключевые потребности пользователя, формирует видение продукта и развивает его в соответствии со стратегией компании. Он умеет оценивать приоритетность задач и понимает, как мотивировать команду, когда и какую фичу выпустить.

Спойлер: Программа

1) Создание продукта (Длительность: 3 месяца)
— Первые вводные: кто такой product-менеджер и какова его роль в команде. Состав и виды команд.
Типы продуктов
— Этапы разработки продукта
— Осознание потребностей, формулирование цели и Product Vision
— Анализ рынка и конкурентов
— Генерация идей и создание гипотез
— Качественные исследования: проверяем идеи, прежде чем создавать продукт. CustDev и дизайн- мышление
— Дизайн и прототипирование
— MVP
— Инструменты приоритизации и продуктовое описание (RoadMap, Product Backlog)
— Введение в продуктовую аналитику. Сбор и анализ фидбэка
— Процесс непрерывного улучшения продукта
— Реалии современной продакт-индустрии
— Мастер-классы и воркшопы, встречи с ментором и ответы на вопросы

Результат:
Описание MVP собственного продукта, готовое для презентации инвесторам.

2) Эффективное управление разработкой продукта (Длительность: 3 месяца)
Приветственный вебинар. Организационные структуры управления
— Методологии управления в каждой структуре (Lean, Agile, Scrum, Kanban, Waterfall)
— Планирование и управление процессом разработки продукта в рамках каждой методологии
— Мотивация и работа с командой. Личностный рост команды
— Управление коммуникациями. Работа с удаленной командой
— Управление рисками
— Управление качеством продукта: Total Quality Management
— Управление ресурсами
— ToDo-листы и личная эффективность. Soft skills: конфликтология, тайм-менеджмент, навыки
самообладания
— Симулятор собеседования. Как пройти интервью
— Регулярные встречи с ментором. Советы и анализ ошибок
— Командные встречи
Результат:
Опыт управления командой разработчиков и дизайнеров. Реализованный MVP.

3) Продуктовая и бизнес-аналитика (Длительность: 2 месяца)
— Введение в аналитику: азы, проблемы, разметка событий
— Продуктовые метрики. Как выбирать и зачем они нужны?
— Прикладные навыки: как устроена система аналитики
— Прикладные навыки: проведение количественных экспериментов
— Жизненный цикл продукта. Поведение product-менеджера на каждой стадии цикла
— Обзор основных моделей продуктов и их показателей
— Стадия «Запуск». Маркетинг запуска
— Стадия «Рост». Маркетинг роста и unit-экономика
— Стадия «Плато». Работа с данными для роста
— Стадия «Падение». Как получить максимальную пользу от продукта
— Типовые задачи продуктового аналитика
Результат:
Понимание, как развивать продукт на основе данных. Анализ своего продукта и подобранные для него метрики.

4) Продуктовый маркетинг (Длительность: 2 месяца)
— Основы маркетинга: введение в профессию
— Анализ и сегментация целевой аудитории
— Анализ рынка: УТП, KPI, бренд-менеджмент и конкуренты
— Подготовка продукта для продвижения: контент и лендинг
— Как просчитывать каналы продвижения
— Стратегии продвижения: онлайн, офлайн
— Инструменты привлечения трафика: SEO, соцсети, оптимизация в Store
— PR и реклама, комьюнити-менеджмент, SMM
— Удержание и реферальная программа
— Обзор систем аналитики для маркетолога
Результат:
Разработанная стратегия выхода продукта на рынок и опыт ее реализации.

Продолжительность курса: 10 месяцев (9700 ₽ в месяц)
Дни занятий: Пн, Чт в 20:00 MCK
Формат: онлайн

​

Что даст Вам обучение:

1. Получите знания, как совершить скачок от мелкого бизнеса до выдающейся компании, и не сможете не приступить к реализации этих знаний.
2. Научитесь правильно выстраивать бизнес-процессы в компании, поймете, какие инструменты нужно использовать, чтобы система работала четко и слаженно.
3. Поймете, какие показатели необходимо отслеживать и анализировать прежде, чем принимать какие-либо решения. Вам больше не придется принимать решения на одной лишь интуиции.
4. Вы увидите картину своего бизнеса в цифрах. У Вас больше не будет вопроса «что делать?», потому что направления работы станут для Вас очевидными.
5. Вы научитесь подбирать и мотивировать людей. Вы поймете, что правильные люди - это основа бизнеса.
6. Вы обретете стратегическое видение рынка и научитесь понимать, в какой сегмент вкладывать деньги, а из какого сегмента необходимо уходить.
7. Способность принимать самостоятельные, взвешенные и обдуманные решения в любой ситуации в Вашем бизнесе.
8. Навыки, как профессионально вдохновлять и мотивировать Вашу «звездную» команду.

Спойлер: Брайан Трейси об Алексе Яновском

Скрытый текст. Открывается зарегистрированным пользователям.

​

Что даст вам обучение в высшей школе управления:

• Получите знания, как совершить скачок от мелкого бизнеса до выдающейся компании, и не сможете не приступить к реализации этих знаний.
• Научитесь правильно выстраивать бизнес-процессы в компании, поймете, какие инструменты нужно использовать, чтобы система работала четко и слаженно.
• Поймете, какие показатели необходимо отслеживать и анализировать прежде, чем принимать какие-либо решения. Вам больше не придется принимать решения на одной лишь интуиции.
• Вы увидите картину своего бизнеса в цифрах. У Вас больше не будет вопроса «что делать?», потому что направления работы станут для Вас очевидными.
• Вы научитесь подбирать и мотивировать людей. Вы поймете, что правильные люди - это основа бизнеса.
• Вы обретете стратегическое видение рынка и научитесь понимать, в какой сегмент вкладывать деньги, а из какого сегмента необходимо уходить.
• Способность принимать самостоятельные, взвешенные и обдуманные решения в любой ситуации в Вашем бизнесе.
• Навыки, как профессионально вдохновлять и мотивировать Вашу «звездную» команду.

Результаты в вашей жизни и в бизнесе после обучения в высшей школе управления:

• Постоянный рост чистой прибыли бизнеса;
• Управление любой бизнес-моделью;
• Построение работы через основные показатели бизнеса;
• Стратегическое видение;
• Грамотное планирование;
• Навыки построения сильной команды “звёзд”;
• Система управления сотрудниками;
• “Искусство” делегирования полномочий;
• Комплексное бизнес-мышление;
• Мастерство переговоров;
• Фокусировка на главном;
• Повышение эффективности;
• Повышение деловой харизмы;
• Законы лидерства.

Спойлер: Брайан Трейси об Алексе Яновском

Скрытый текст. Открывается зарегистрированным пользователям.

​

Что тормозит развитие Вашего бизнеса:

• У Вас крайне слабый уровень менеджмента (или его полное отсутствие) и Вам крайне необходимо улучшить качество управления компанией
• Вы не знаете, где найти и, тем более, как воспитать грамотных ТОПов
• У Вас нет четкой маркетинговой стратегии компании и ясного представления, как анализировать показатели в бизнесе и что конкретно предпринимать для их улучшения
• Вы не знаете, во что в бизнесе в первую очередь инвестировать свои время и силы
• Не понимаете, как организовать эффективный контроль над сотрудниками и тем более, осуществлять управление компанией удаленно, через интернет
• Не отлажена работа с персоналом. Вы не умеете мотивировать своих подчиненных, и у Вас в команде слабый корпоративный дух
• Конкуренты вытесняют Вас с рынка и Ваш бизнес в “коме”
• У Вас нет знаний и навыков по продвижению своих товаров и услуг на новые рынки сбыта
• Вы совершенно не представляете, как продуктивно общаться с деловыми партнерами

​

Уникальный онлайн тренинг по управлению бизнесом от миллионера практика и создателя нескольких мультимиллионных компаний Алекса Яновского.

Программа:

• Модуль 1 - Прорабатываем Ваше мышление руководителя и лидера компании. Вы четко определите цель Вашей компании, чтобы понимать в каком направлении ее развивать. Получите принципы успешного менеджмента. Научитесь находить общий язык со всеми сотрудниками и как вести себя с подчиненными. Узнаете, как улучшить атмосферу в коллективе.
• Модуль 2 - Строим Вашу компанию. Вы узнаете основные правила лидерства, как их развить в себе. Как нанимать самых лучших сотрудников. Какими качествами должны обладать Ваши сотрудники. Принципы грамотного управления сотрудниками и повышения эффективности вашей команды. Как правильно увольнять сотрудников. Как «заражать» своей активностью весь Ваш коллектив и вместе развивать компанию. Что делать если случился кризис. Вы получите навыки антикризисного управления бизнесом.
• Модуль 3 - «Спираль успеха». Вы узнаете какую информацию о вашей компании, как и для чего Вам необходимо постоянно собирать и анализировать для Успеха вашего бизнеса. Как анализировать собранную информацию и извлекать из нее ценнейшие сведения о работе всей компании. Как, принимая во внимание эти сведения, принимать верные решения. Как грамотно делегировать задачи, в том числе и контроль сотрудников, чтобы сконцентрироваться на управлении вашей компанией. Как собирать отчеты сотрудников и работать с данными из них.
• Модуль 4 - Строим Вашу компанию. Вы узнаете, что определяет, правильно ли Вы выбрали стратегию вашего бизнеса. Как найти наиболее рациональный и эффективный способ обойти конкурентов. Вы узнаете основы финансового планирования и способы формирования бюджета. Как развивать свою компанию и осваивать новые виды деятельности. Принципы «слияния и поглощения» компаний.

Скрытый текст. Открывается зарегистрированным пользователям.

​

Ваш бизнес «буксует» и не приносит должной прибыли?
Знакомые предприниматели развиваются на кризисах, a Ваш Бизнес до сих пор борется за выживание?
Вам не хватает знаний для эффективного управления бизнесом?
Устали контролировать все и сразу?
Вы хотите начать новый бизнес-проект, а некому доверить старый бизнес?
Вы боретесь с партнерами, вместо того, чтобы сотрудничать на взаимовыгодных условиях?
Хотели бы отойти от оперативного управления и переключиться на стратегическое развитие, либо управлять бизнесом на расстоянии?
Компания развивается, а штат персонала растет?

Результаты в вашей жизни и в бизнесе после обучения в высшей школе управления:

• Постоянный рост чистой прибыли бизнеса;
• Управление любой бизнес-моделью;
• Построение работы через основные показатели бизнеса;
• Стратегическое видение;
• Грамотное планирование;
• Навыки построения сильной команды “звёзд”;
• Система управления сотрудниками;
• “Искусство” делегирования полномочий;
• Комплексное бизнес-мышление;
• Мастерство переговоров;
• Фокусировка на главном;
• Повышение эффективности;
• Повышение деловой харизмы;
• Законы лидерства.